Иногда покупатели замечают неисправности только после покупки автомобиля. В связи с этим возникает вопрос, можно ли вернуть купленный автомобиль? Давайте посмотрим на эту проблему вместе.
Можно ли вернуться?
По российскому законодательству покупатель имеет право вернуть автомобиль при наличии серьезной причины. Достаточными основаниями для возврата автомобиля являются:
- неисправность коробки передач;
- поломка двигателя;
- обнаружение ржавчины или нарушения целостности покрытия.
Вы также можете вернуть автомобиль, если есть другие причины, но они обязательно должны быть вызваны действиями производителя или продавца.
Как вернуть машину?
На основании статьи 18 Закона о защите прав потребителей новый автомобиль можно вернуть, если:
- с момента покупки прошло не более 14 дней;
- это фактическая неисправность;
- проблема возникла не из-за действий покупателя.
Если автомобиль в идеальном состоянии, но водитель передумал его использовать, возврат невозможен.
Какие права есть у покупателя?
При соблюдении вышеуказанных условий покупатель имеет право:
- обмен автомобиля на такую же модель, но без дефектов;
- потребовать новый расчет стоимости и купить другой автомобиль;
- полное возмещение.
По закону на новые автомобили распространяется обязательная 45-дневная гарантия. В течение указанного срока покупатель имеет право на бесплатный ремонт при возникновении проблем с транспортом. Если дилер отказывается или не успевает устранить неисправности за это время, он обязан вернуть деньги.
причины несоблюдения условий не имеют значения, даже если необходимых деталей не было на складе на момент обращения покупателя.
Какие проблемы могут возникнуть?
Если салон отказывается оформить возврат, необходимо:
- подать претензию в письменной форме;
- запросить независимую оценку;
- заказать независимую экспертизу в случае повторного отказа;
- собрать имеющиеся документы, в том числе заключение о проверке автомобиля, и подать иск в суд.
Решение суда исполняется в течение 10 дней со дня вынесения. Чтобы увеличить свои шансы на успех, следует обратиться к юристу. Вот несколько простых советов, как вернуть автомобиль после покупки.
Больше интересных статей здесь: Обзор.
Источник статьи: Как быть, если купил бракованный автомобиль в салоне.