Хочу поделиться историей, которая наглядно показывает, на что можно нарваться при покупке автомобиля. Мы с мужем решили приобрести вторую машину для семьи.
Критерии поиска и первые шаги
Бюджет мы определили до 1 миллиона рублей. Искали автомобиль 2020 года выпуска с автоматической коробкой передач. Нас интересовал двигатель объёмом 1.6 литра (примерно 123 л.с.) и передний привод. Изучив рынок, мы сузили круг до моделей 2018-2020 годов: рассматривали Škoda Rapid, Škoda Octavia и Kia Rio.
Визит в автосалон: странные правила
В пятницу вечером мы приехали в дилерский центр. На входе охранник в средствах защиты измерил нам температуру, выдал перчатки и попросил подождать менеджера. К нашему удивлению, свободно подойти и осмотреть машины было нельзя — весь зал был поделён на зоны, и доступ разрешался только в сопровождении продавца.
Встреча с менеджером и отсутствие цен
К нам подошёл менеджер по имени С. Мы озвучили свои пожелания, и он показал два автомобиля Kia Rio — с механической и автоматической коробкой. Нам, естественно, был нужен автомат. Что сразу насторожило — на машинах не было ценников. Вместо них стояли таблички: «Извините, экспозиция оформляется, стоимость уточнять у менеджера».
Активная продажа и первая ошибка
Менеджер С. начал активно расхваливать автомобиль: 2020 год, кондиционер, ABS, ГЛОНАСС, подогрев руля и сидений, запуск без ключа и многое другое. На прямой вопрос о цене он уклончиво ответил: «Цена на сайте». При этом всё общение он вёл в основном с моим мужем, практически игнорируя меня. Здесь мы допустили первую ошибку — честно рассказали, что до этого смотрели Škoda Rapid за 1 200 000 рублей.
«Специальное предложение» и предоплата
Уловив наш интерес, менеджер мгновенно «озвучил» цену — 1 160 000 рублей и тут же сделал «щедрый жест», пообещав зимнюю резину в подарок. Затем он настоятельно попросил внести предоплату в 100 000 рублей. К счастью, у нас с собой было только 10 000, которые мы и оставили, договорившись оформить сделку в понедельник. Чек нам выдали, но стоимость автомобиля в нём указана не была.
Неожиданное открытие и насмешки
Самое интересное началось, когда мы уже уехали. Внося деньги через терминал, муж заметил, что в системе машина проходит по цене 945 000 рублей, а не 1 160 000. Решив проверить, мы зашли на сайт этого же автосалона. И точно — в разделе «Лучшие предложения» красовался «наш» автомобиль за 945 000 рублей (VIN-номер на фото был частично скрыт, но совпадал).
Мы тут же перезвонили менеджеру С. На вопрос о несоответствии цен он начал путано объяснять, что, наверное, на сайте другая машина. Но в этот момент на фоне явственно раздался смех, даже ржание его коллег. Стало обидно и гадко — нас попытались банально обмануть, взяв предоплату без указания реальной стоимости в документах.
Итог и выводы
В ближайшую пятницу мы поедем возвращать наши 10 000 рублей. Хорошо, что не внесли больше. Эта ситуация — отличный урок. Всегда проверяйте информацию на официальном сайте дилера, не торопитесь с предоплатой и требуйте, чтобы все условия, включая полную стоимость, были чётко зафиксированы в документах до передачи любых денег.