Сервис Яндекс Такси иногда использует механизм «платных подач». Обычно это происходит в нестандартных ситуациях: когда пассажир находится в труднодоступном месте или его маршрут крайне невыгоден для водителей, из-за чего заказы массово отменяются. Чтобы решить проблему, система начинает предлагать поездку водителям, находящимся всё дальше от точки назначения, и стимулирует их дополнительной платой за подачу.
На приложенном скриншоте видно, что расстояние до пассажира составляет всего 20 метров. С учётом погрешности GPS можно предположить, что автомобиль уже находится рядом. Возникает закономерный вопрос: зачем в такой ситуации нужна доплата? Давайте разберёмся в причинах.
Пиковый спрос и экстремальные условия
Объяснение кроется в обстоятельствах заказа. Он был сделан в зоне аномально высокого спроса — в час пик пятничного вечера. Погодные условия усугубляли ситуацию: температура опустилась до -32...-35°C, а по ощущениям и вовсе до -40°C. Даже для северных регионов такая погода считается экстремальной.
В результате спрос на такси в тот день был не просто высоким, а максимальным. В часы пик все заказы распределялись с наивысшим коэффициентом. Однако даже этого оказалось недостаточно: количество желающих уехать на тёплой машине значительно превышало число водителей, сумевших завести автомобили в такой мороз. Система столкнулась с «недовозом».
Интересное: Для чего на самом деле в кабине водителя трамвая нужны педали?.
Платная подача как замена коэффициенту
Когда коэффициенты достигли установленного в системе максимума, Яндекс Такси нашёл нестандартное решение — компенсировать ограничение с помощью платных подач. Таким образом, в определённый период времени все подачи стали платными, независимо от расстояния до пассажира. Фактически это стало скрытым способом повысить максимально возможный тариф.
Для водителя, не знакомого с этой особенностью, ситуация может выглядеть обидно: ты находишься в самом центре событий, ожидаешь заказ с высоким коэффициентом, а получаешь предложение с платной подачей в 13 рублей и без какого-либо повышающего множителя.
Как интерпретировать такие заказы
Не стоит сразу отказываться от таких предложений. Дело в том, что текущая версия водительского приложения технически не может одновременно отображать информацию о платной подаче и о коэффициенте. Поэтому под табличкой «Платная подача» может скрываться выгодный заказ с повышенным тарифом. В описанном случае автор отказался от поездки из-за неудобного направления, но в других ситуациях такой заказ может оказаться прибыльным.
Интересное еще здесь: Обзор.
Яндекс, где мой коэффициент? Я нахожусь в самом "пекле"! В зоне повышенного спроса!.