История началась с того, что известный блогер столкнулся с систематическим обманом со стороны официального дилера Mercedes. Вместо оригинальных запчастей в его автомобиль стоимостью 13 миллионов рублей устанавливались неоригинальные детали, что является прямым нарушением гарантийных обязательств и стандартов качества премиального бренда.
Безуспешные попытки ремонта
За четыре визита в официальный сервисный центр специалисты дилера так и не смогли выявить и устранить коренную проблему с автомобилем. Это вызывает серьёзные вопросы о компетентности персонала и качестве диагностики в авторизованных центрах обслуживания.
Решение от независимых мастеров
Парадоксально, но проблему, с которой не справился официальный дилер за несколько визитов, смогли решить мастера из обычного сервиса всего за два часа. Этот факт наглядно демонстрирует разрыв между заявленным уровнем сервиса премиального бренда и реальным положением дел.
Радикальная форма протеста
В качестве акта публичного протеста против недобросовестных практик и в знак разочарования в бренде, Михаил Литвин принял радикальное решение — сжечь свой Mercedes. Полный процесс был заснят на видео и опубликован на YouTube-канале блогера, собрав миллионы просмотров и вызвав широкий общественный резонанс. Этот поступок стал символом протеста потребителей против некачественного обслуживания в премиальном сегменте.